宁波大学继续教育学院
新闻动态
来源:宁波大学继续教育学院 发布时间:2025-10-14 点击次数:73次
项目名称:宁波大学继续教育学院中心机房设备及网络运维服务项目
(一)维保服务内容
1.乙方必须从合法渠道订购备件;有能力从正规渠道获得那些已经停产并停止在产品渠道流通的设备的备件;
2.乙方对本次维保设备,进行每月一次的例行巡检,并提交巡检报告;
3.能够保障产品清单内设备系统相关软件和微码的升级;
4.能够为甲方建立设备维修档案,并根据设备运行情况向甲方提供设备升级、改造、更换的建议和方案。
5.乙方在与甲方签订的运维服务期内,负责对正常使用条件下的运维合同范围内的设备硬件进行定期状态检查、故障诊断、保修(部件更换或修理)及性能调整。所有服务设备的全部故障件(除设备电池外)的更换和人工费用均是免费的,即已经包含在总体的服务费用之中,不再另行收取备件费用。
6.乙方如在合同执行期间无法取得项目内设备所需备件,应及时通知甲方。如发生在乙方未提前通知甲方,而故障发生时无法取得所需备件的情况,甲方将有权终止合同执行。
7.硬件故障发生后,所有更换的备件均与原设备或模块的型号相同,或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件,乙方提供不了备机或备件的,甲方有权选用其他备件,由乙方承担费用。
8.乙方必须提供全年7*24小时服务响应。
9.当甲方的设备发生问题时,甲方可以自己确定问题的优先级,从而得到不同的响应速度及故障恢复时间。
故障级别 |
故障现象 |
电话响应 |
现场响应 |
备件到达时间 |
故障解决时间 |
一级故障 |
对业务运营造成灾难性影响 |
15分钟内 |
立即响应,2小时内到现场 |
4小时 |
<6小时 |
二级故障 |
严重影响业务运营 |
15分钟内 |
立即响应,4小时内到现场 |
8小时 |
<24小时 |
三级故障 |
对业务运营的影响有限 |
15分钟内 |
立即响应,8小时内到现场 |
次日 |
<2工作日 |
10.乙方根据甲方的设施设备状况进行日常巡检,每月一次。检查的内容包括软件、硬件检查,电源、告警、日志及设备运行环境的检查等,对设备进行保养清洁,保持良好运行状态。
11.乙方完成现场设备巡检后需配合甲方工程师填写设备巡检记录表。
12.乙方在设备巡检完成后2个工作日内,提交设备巡检报告,如需整改的,提供整改方案。
13.每次故障处理时,填写《设备服务记录表》,记录故障的现象,处理的过程,更换设备的情况,并记录更换设备的原型号和现型号。
14.乙方需为甲方建立设备维修档案,并根据设备运行情况向甲方提供设备升级、改造、更换的建议和方案。对甲方的所有保修设备,均根据每次的电话记录、预防性维修报告和故障维修报告建立技术文档,详细记录设备型号、故障时间、故障类型、维护措施、维护质量、维护时间及维修人员等信息。
15.乙方对甲方设备的日常维护必须指定至少1名固定技术人员,须提供该人员的社保缴纳证明,固定人员在服务期间不得随意更换,若更换须具备同等资格证书及技术水平,并取得甲方单位同意。
16.乙方为甲方网络环境提供全方位运维服务。为甲方网络环境升级提供技术支持和建议。
(二)需要维保服务的设备清单
序号 |
类型 |
设备型号 |
1 |
核心交换机 |
CloudEngine S12700E-8 |
2 |
接入汇聚交换机-8 |
Huawei S5720 |
3 |
接入汇聚交换机-7 |
Huawei S5720 |
4 |
接入汇聚交换机-6 |
Huawei S5720 |
5 |
接入汇聚交换机-5 |
Huawei S5720 |
6 |
接入汇聚交换机-4 |
Huawei S5720 |
7 |
接入汇聚交换机-3 |
Huawei S5720 |
8 |
接入汇聚交换机-2 |
Huawei S5720 |
9 |
接入汇聚交换机-1 |
Huawei S5720 |
10 |
服务器汇聚交换机1 |
H3C S5500-28C-EI |
11 |
服务器汇聚交换机2 |
H3C S5500-28C-EI |
12 |
无线控制器 |
Cisco Controller |
13 |
2楼层交换机 |
Cisco SG300-28P |
14 |
7楼层交换机 |
Cisco SG300-28P |
15 |
防火墙 |
天融信NGFW4000-UF(NG-51642) |
设备名称 |
序列号 |
1柜#服务器 |
NC01232130 |
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
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THINKSERVER RD630 |
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THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
THINKSERVER RD630 |
|
EMC-VNXE3300 |
|
2柜#服务器 |
NC01228646 |
万全R680-G7 |
|
万全R680-G7 |
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THINKSERVER RD630 |
|
万全R680-G7 |
|
万全R680-G7 |
|
万全R680-G7 |
|
万全R680-G7 |
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3柜#服务器 |
NC00933855 |
DEL R710 |
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IBMX3850 |
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IBMX3850M2 |
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DEL R710 |
|
THINKSERVER RD650 |
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THINKSERVER RD650 |
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HP388 |
(三)维保期限
本次设备维保服务期限为一年(自签订维保协议日期起)。
二、报价说明
参与询价人按照项目需求,结合现场勘察情况进行报价;报价不得有空缺或严重偏离市场价格,否则无效。
实施地点:宁波大学继续教育学院(环城北路西段709弄)。
供应商应具备下列资格条件,并提供证明材料(包括但不限于):(1)具有独立承担民事责任的能力;具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;参加本采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;法律、行政法规规定的其他条件。(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一项目的采购询价工作。(3)供应商未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体”(以公告截止日当天在信用中国网站查询结果为准,如相关失信记录已失效,投标人需提供相关证明资料)。(4)供应商应履行保密义务,不得向第三方泄露采购人提供的技术文件等资料,实施服务过程中不得对采购人工作场所进行拍照或录像,更不允许上传互联网,违反者将追究其法律责任。(5)本项目不接受外资独资和外资控股企业报价。
现场勘察:参与询价人请务必对机房设备和环境进行仔细认真地查勘,在随后的采购中,对现场资料和数据所作出的推论、解释和结论及由此造成的后果由参与询价人(服务商)负责。
询价响应文件份数:一式壹份,请将报价单密封,密封袋封皮应标注有公司名称、联系人电话、封口处还应加盖骑缝章。
提交询价文件截止时间:2025年10月17日14:30。
提交询价文件地点:宁波市环城北路709弄宁波大学继续教育学院304室。(若选择快递形式寄送,仅接受顺丰速运,以签收时间为准)
联系人:王老师,0574-87220025。
服务商的确定:本次询价将对各家所报方案、价格、服务等因素进行综合评议确定成交供应商。
三、报价格式
名称 |
内容 |
报价(人民币:元) |
维保服务 |
符合本次询价的维保服务 |
¥ 大写: |
报价单位(加盖公章): |
||
联 系 人: 联系电话: |
宁波大学继续教育学院
2025年10月14日